Service de retour au Canada
- Bordereau d'expédition

Note à l'intention des clients qui reçoivent un bordereau d'expédition pour la première fois

Le bordereau d'expédition remplace le manifeste qui accompagnait auparavant les articles à retourner à l'expéditeur. Votre signature ne sera donc pas entrée sur ce bordereau d'expédition, mais elle le sera séparément à la demande du préposé à la livraison.

Note à l'intention de TOUS les clients :

Le champ « Numéro de l'article » du bordereau d'expédition comprendra désormais l'un des numéros suivants :

Le numéro du code à barres de l'article (1956299487293006) apparaîtra lorsqu'un colis portant un code à barres sera retourné. Ce numéro figurera aussi sur votre facture, ce qui vous permettra de comparer l'article retourné à la commande originale (voir l'exemple ci-après). Il est possible d'obtenir confirmation de la livraison au moyen de ce numéro d'article en visitant notre outil de repérage de colis.

OU

Un numéro d'article (000010) généré par Postes Canada apparaîtra pour les colis ne portant pas de code à barres. Il ne sera pas possible d'obtenir confirmation de livraison au moyen de ce numéro d'article.